KI als Game Changer? Ein Gespräch mit Florian Muhle | ZF & ZU – Company and Campus

Shownotes

Prof. Dr. Florian Muhle spricht in dieser Episode mit den Hosts Judith Reinbold von der ZU und Dr. Jochen Mayer von ZF über das Thema Künstliche Intelligenz (KI) und deren Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt sowie die Unternehmenskultur. Muhle ist Inhaber des Lehrstuhls für Kommunikationswissenschaften mit dem Schwerpunkt digitale Kommunikation an der ZU. Wir setzen uns mit den Ängsten und Herausforderungen auseinander, die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer im Kontext von KI empfinden, und beleuchten die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von KI in der beruflichen Kommunikation. Wir ziehen aus seiner Forschung Erkenntnisse, die für Unternehmen wie ZF von Bedeutung sind.

Ein zentraler Punkt des Podcasts ist die Kooperation zwischen ZU und ZF, die sich um die Einführung von Technologien wie Microsoft Co-Pilot dreht. Florian Muhle erläutert, wie die Zusammenarbeit ablief, welche Schritte notwendig waren und welche Herausforderungen sich bei der Implementierung ergaben.

Ein spannender Aspekt, den wir beleuchten, ist das Vertrauen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Ergebnisse, die sie durch KI generieren. Es zeigt sich, dass eine große Skepsis gegenüber den Resultaten besteht und dass viele Mitarbeitende die KI-Eingaben regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass die Qualität der Arbeit nicht leidet. Auch die Frage, ob jüngere und technikaffine Mitarbeitende eher bereit sind, KI zu nutzen, wird beleuchtet, wobei wir interessante regionale Unterschiede in der Akzeptanz der Technologie feststellen können.

Zusätzlich wird erörtert, welche Maßnahmen Unternehmen ergreifen sollten, um den Mitarbeitenden beim Umgang mit KI zu helfen und wie eine Governance-Struktur implementiert werden kann, um den Einsatz der Technologien zu regulieren. Florian Muhle hebt hervor, wie wichtig es ist, den Mitarbeitenden die Infrastruktur und Schulungen zur Verfügung zu stellen, um die effektive Nutzung der KI zu gewährleisten.

Abschließend diskutieren wir auch die längerfristigen Auswirkungen von KI auf die Unternehmenskultur und die Interaktion zwischen Mitarbeitern. Der Einsatz von KI muss also nicht nur effektiv und effizient gestalten werden, es ist auch essenziell, die Mitarbeitenden emotional und psychologisch auf diese Veränderung vorzubereiten, um eine gesunde Arbeitsumgebung zu schaffen.

00:00:06 Wie sicher ist eigentlich mein Arbeitsplatz? 00:05:00 KI-Nutzung bei ZF 00:07:35 Nutzung von KI in der Praxis 00:12:09 Unterschiede in der KI-Nutzung 00:17:10 Vertrauen in KI-Ergebnisse 00:22:12 Unterstützung für Mitarbeiter 00:27:09 Governance und Regulierung der KI 00:32:13 Herausforderungen der KI-Nutzung 00:37:26 Fazit und Ausblick auf KI